相談から契約までの流れ
(株)ランタン不動産では遠方のお客様や、忙しくてなかなか来店できないお客様の為に、「Zoom面談」等を積極的に活用しております。
高知県外から転職で高知県にUターンするお客様を例に、相談から契約までの流れを見ていきます。
例:県外からの転職で高知市に引っ越し
①相談
まずお客様から、当店の連絡用LINEやInstagram、当HPよりお引越しの相談連絡をいただきます。
この時点ではお名前や連絡先などをお聞きし、詳細な物件条件を確認にするために「初回Zoom面談」の日程を決めます。
②初回Zoom面談
パソコン上やスマートフォン上ではありますが、画面越しに実際に対面します。
この時に具体的な希望条件の確認をさせていただきます。
【条件例】場所、部屋の広さ、家賃の目安、採光面、希望階数、ペット、楽器等
③物件資料送付
初回Zoom面談でお聞きした条件をもとにこちらで物件をお探しします。
物件資料がまとまり次第、メールに添付しお送りいたします。
④Zoom面談(2回目)
物件資料をお送りさせていただきましたら、お客様に確認してもらいます。
その後、気にいっていただいた物件等がございましたら、内見に進みます。
もしご希望にそった物件がなかった場合、もう一度条件を確認させていただき、再度物件を探します。
⑤内見
この内見時には、店舗に来店していただきます。
実際に物件を内見することで、その物件で暮らすビジョンを明確にすることができます。
また物件周囲の環境を見ることで、メリットやデメリットが分かります。
⑥入居申込⇒契約
気に入った物件が決まりましたら、入居申込に移ります。
その後「入居審査」が行われ、審査が通りますと、「契約」になります。
遠方で来店が難しいお客様には、「IT重説」にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。